Layanan Lapor Bang Wabup, Abang Ijo Tegaskan Tanpa Admin Semua Aduan Dikelola Secara Mandiri

PURWAKARTA, iNewsPurwakarta.id - Lapor Bang Wabup adalah platform pengaduan yang ditujukan kepada Wakil Bupati Purwakarta, Abang Ijo Hapidin, yang saat ini dianggap efektif dalam menangani berbagai permasalahan yang dihadapi masyarakat. Layanan ini dapat diakses dengan mudah oleh masyarakat melalui WhatsApp Messenger.

Pernyataan tersebut disampaikan oleh Abang Ijo saat menerima aduan dari warga di kediamannya pada Senin (10/3/2025) malam.

Baca Juga

Tanamkan Disiplin Lalulintas Sejak Dini, Polwan Purwakarta Gelar Police Goes To School

“Lapor Bang Wabup adalah layanan pengaduan bagi masyarakat Purwakarta yang langsung diterima oleh saya, tanpa adanya admin atau perantara dalam pengelolaan informasi,” jelas Abang Ijo.

Dengan tidak melibatkan admin, Abang Ijo merasa bahwa hal ini lebih efektif untuk menghindari miskomunikasi terkait pengaduan yang disampaikan oleh warga. Selain itu, pendekatan ini juga memungkinkan dirinya untuk lebih dekat dengan masyarakat.

Meskipun sibuk dengan tugasnya sebagai Wakil Bupati Purwakarta dan banyaknya pengaduan yang masuk, ia mengaku telah menyediakan waktu khusus untuk merespons permasalahan yang disampaikan melalui Lapor Bang Wabup.

Baca Juga

Warga Jatiluhur Geger, Babi Hutan Masuk ke Dalam Rumah Warga

“Karena banyaknya aduan, saya memerlukan waktu khusus untuk membaca pesan-pesan tersebut, yang bisa memakan waktu berjam-jam. Biasanya, saya melakukannya mulai dari jam 12 malam hingga jam 5 pagi untuk membalas dan menanggapi pengaduan. Selain itu, sebagian proses penanganan aduan juga dipublikasikan melalui TikTok,” ungkapnya.

Dengan demikian, masyarakat Purwakarta diimbau untuk tidak ragu dalam memanfaatkan layanan Lapor Bang Wabup, yang merupakan bentuk komitmennya untuk memberikan pelayanan publik yang responsif dan cepat.

Sebagai informasi tambahan, Lapor Bang Wabup adalah layanan cepat tanggap untuk aduan masyarakat Purwakarta. Masyarakat dapat menghubungi Call Centre melalui SMS/WhatsApp di nomor 0821 2167 5535. Layanan ini tersedia 24 jam setiap hari.***

Baca Juga

Diduga Sopir Ngantuk, Truk Besar Tabrak Truk Kecil di Res Area Tol Purbaleunyi Kilometer 88, 1 Tewas

Editor : Iwan Setiawan